ميركاتو

السياق

ميركاتو سوق طلبات للصيدليات، ومعه جانب للمستهلك اسمه سلامتي يجد الصيدليات والمنتجات القريبة. عائلة المنتج تشمل تطبيق المشتري، جانب المورّد، نظام إدارة الصيدلية، تطبيق المندوبين للتوصيل، وتطبيق المستهلك. كل واجهة كان يجب أن تعمل بالعربية أولاً ثم بالإنجليزية.

ما فعلته

قدت تجربة المستخدم وتصميم المنتج في تطبيق المندوبين وسلامتي. وضعت بنية المعلومات، والمسارات الأساسية لتجهيز الطلبات وزيارات العملاء، وتجربة الخريطة والبحث للمستهلك. بنيت نظام التصميم ثنائي اللغة الذي تشترك فيه العائلة كلها، بمتغيرات ومكونات وقواعد للاتجاه من اليمين إلى اليسار كُتبت مرة واحدة.

النتيجة

نظام واحد، عدة تطبيقات، لغة واحدة للفريق. تطبيق المندوب يعمل بحلقة واضحة من التجهيز إلى التسليم. سلامتي يفتح على خريطة ويوصل الشخص إلى صيدلية بنقرتين. تفاصيل التعاقد سرية، والعمل معروض هنا كواجهات منتج فقط.